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Laboratori Autorizzati

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FAQs

Risposte alle domande più frequenti dei clienti

Ti trovi qui: Home / FAQs

Fatture, Pagamenti e Consegna Elaborati:

a

Come posso pagare le fatture?

In generale è preferibile il pagamento a mezzo bonifico bancario, da accreditarsi esclusivamente sul conto corrente indicato sulla singola fattura.

Solo presso il nostro servizio post vendita della sede di Favara (Ag): è possibile anche pagare con carta di credito, bancomat, assegno e contanti (questi ultimi per importi complessivi che rientrino nelle previsioni della normativa vigente sui limiti all’utilizzo dei contanti).

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a

Come ricevere gli elaborati di prova in formato cartaceo?

Possono essere ritirati personalmente presso la nostra sede di Favara (Ag) o, su richiesta e con rimborso delle spese, ricevuti via raccomandata postale.

In caso di ritiro presso la nostra sede, è necessario preavvisare per tempo – telefonicamente oppure via email all’indirizzo amministrazione@geoservicelab.it – il nostro servizio post vendita, in modo da trovare il plico già pronto.

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a

Ho ricevuto la fattura, come fare per ritirare gli elaborati di prova?

Eseguito il pagamento gli elaborati verranno inviati in formato digitale alla pec indicata nella richiesta prove (se non presente, all’email)

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a

Posso pagare con contanti o con POS o con assegni direttamente ai tecnici o commerciali di Geoservice?

No. Queste modalità sono consentite esclusivamente presso il nostro servizio post vendita della nostra sede di Favara (Ag)

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Informazioni Tecniche:

a

Chi autorizza i laboratori di prova?

Il Servizio Tecnico Centrale del Consiglio Superiore dei Lavori Pubblici del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti

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a

Cosa indicare nella richiesta di emendamento?

Vanno indicati i riferimenti (numero, data e tipologia dell’elaborato) e le variazioni da apportare con le relative motivazioni

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Dove trovare i modelli di richiesta prove?

Sul nostro sito web ufficiale, nell’area download

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a

Ho fatto un errore nella richiesta prove, come posso rimediare?

Se l’elaborato non è ancora stato emesso è possibile inviare una pec, a titolo di rettifica della precedente richiesta prove, all’indirizzo geoservice.accettazione@pec.it.

Se, invece, l’elaborato è stato già emesso è possibile fare richiesta di emendamento ed inviarla via pec sempre all’indirizzo geoservice.accettazione@pec.it

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a

Perchè conviene rivolgermi ad un laboratorio autorizzato?

I laboratori autorizzati garantiscono che tuttte le attività, sia in situ sia in laboratorio, siano svolte secondo i migliori standard tecnici e scientifici (non rischiando così di avere risultati incerti o poco veritieri).

Inoltre, i laboratori autorizzati, danno certezza di rispondere, quando necessario, a tutte le previsioni di legge (non rischiando così di ritrovarsi con elaborati non validi in caso di controlli delle autorità competenti)

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a

Quali autorizzazioni sono attualmente previste dalla legge?

La legge prevede attualmente tre macrocategorie di laboraotri di prova: 1) prove sui materiali da costruzione; 2) prove di laboratorio su terre e rocce; 3) prove e controlli su materiali da costruzione su strutture e costruzioni esistenti

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Quando devono essere sottoposti a prova i cubetti di calcestruzzo?

Tra il 28esimo ed il 45esimo giorno dal getto (per approfondimenti si veda il vademecum cliccando qui)

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a

Quando si eseguono estrazioni di barre o di calcestruzzo è necessario provvedere al ripristino strutturale?

Assolutamente si, con materiali adeguati e da parte di soggetti con le adeguate competenze

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Preventivi e Assistenza Commerciale:

a

E’ possibile il ritiro a domicilio dei campioni da sottoporre a prova in laboratorio?

Si, deve essere concordato per tempo con i nostri addetti commerciali, che provvederanno a fare una specifica quotazione

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Ho necessità di un preventivo, chi devo contattare?

E’ possibile scrivere una e-mail all’indirizzo commerciale@geoservicelab.it o contattare il nostro servizio di assistenza commerciale ai numeri 0922.437803 oppure 090.7385437

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Ho ricevuto il preventivo, a quale email devo inviarlo firmato per accettazione?

Via email all’indirizzo commerciale@geoservicelab.it oppure via pec all’indirizzo geoservice.commerciale@pec.it

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